投诉人黄先生称，在微博看到超享买的抽奖宣传，显示有机会抽取手机。投诉人打开抽奖页面，并且支付了38.97元进行抽奖，但只是抽中了耳机。抽中的耳机还要通过超享买APP才能兑换。
投诉人找到物品兑换页面，却发现只能兑换平台的超贝，找客服也没有回应。投诉人认为这是一种虚假宣传，希望对方能把钱退回，并且注销账号。
从投诉人描述的情况看，超享买通过活动引导消费者抽取盲盒，部分消费者可能会抽中一些廉价的奖品，不过投诉人表示没有发货信息和退款选项，并且无法联系到客服。投诉人的遭遇并不是个例，遇到类似问题的消费者还不少。
消费者可以通过12315、消费保等渠道发起投诉，尽可能挽回自己的合法权益。
超享买APP是一款潮玩电商APP，想要的大牌好物应有尽有,我们保证开盒商品均为官方正品行货，如有收到假货，假一赔十。
享买好物app，盒子开箱，潮玩好物，尽在盒中。这个软件的宣传是可以抽出手机的，但是因为是盲盒性质的，所以不建议大家自己过多购买，这类软件你一定会亏，商家一定会大赚才可以的，如果做了很多宣传广告的话更加不可能了。
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