深入贯彻落实深化能力作风建设“抓基层、打基础、强落实、见实效”活动工作要求，积极响应构建平安和谐社会的号召，广泛调动群众参与基层社会治理积极性，2024年7月2日，阜宁镇建西社区开展“江枫心语”平安在线手机APP宣传活动。
活动现场，社区工作人员通过发放宣传资料、现场讲解等多种形式，向居民详细介绍了“江枫心语”平安在线手机APP的功能和使用方法，以及APP的基本情况、受理范围、受理渠道、办结机制等相关知识。同时，社区工作人员手把手地帮助居民下载和注册APP，让居民切实感受到科技带来的安全与便利。
此次宣传活动共发放宣传单213份，下载“江枫心语”平安在线手机APP158次，赠送群众宣传礼品60份，有效提高了“江枫心语”平安在线手机APP的知晓率和使用率，为居民提供了便捷、高效的平安服务渠道，增强了社区居民的安全防范意识和参与平安建设的积极性。
下一步，建西社区将持续加大宣传推广力度，不断完善服务功能，让“江枫心语”平安在线手机APP成为居民身边的平安守护者，为社区的平安发展和居民的幸福生活保驾护航。
大家有相关问题可以及时反馈或者是直接联系电话。
“江枫心语”平安在线app是专为用户设计的随手拍身边的需要反馈的大事小事，以及提建议等等，说明情况的软件，还有就是如果需要法律援助、化解矛盾等等服务需要找谁，怎么联系的一个服务信息平台。
第一步：扫描二维码下载安装APP，也可在APP内扫描推广二维码。
第二步：安装完成后打开APP，勾选已阅读须知后点击确定进入APP。
第三步：根据需要反馈的信息如实填写内容，打“*”号为必填项。
第四步：可在【我的】【我的随手拍】中查看当前手机提交的问题记录以及后续处理意见。
为广泛调动公众参与基层社会治理积极性，拓宽群众利益诉求反映渠道，及时发现、报送、解决矛盾纠纷问题，牡丹江市委政法委、牡丹江市综治中心研发“江枫心语”平安在线手机APP正式上线。
“江枫心语”平安在线手机APP涵盖婚恋家庭纠纷、邻里关系纠纷、消费维权纠纷、教育医疗纠纷近30余种矛盾纠纷类型，可上报文字、图片、视频等信息，为矛盾纠纷及时处置、督办反馈提供“一站式”化解的全链条管理平台。
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