一、问：教师注册账号时提示"该身份证号对应账号已删除,如有需要请联系省级管理员恢复"
答：请联系平台技术支持，提供姓名、身份证号、手机号或账号信息进行账号恢复。
二、问：教师在注册时提示身份证号已注册，但是不记得账号密码，如何处理
答：①可能是账号注册后没有进行审核，联系等待学校管理员审核即可；
②使用手机号短信验证尝试登录平台后，在个人设置可以查看自己的账号以及重置密码；
③可以提供身份证号给学校管理员进行查询；
④提供身份证号联系平台技术支持进行查询处理。
丰富的学习资源：提供了大量的优质课程和学习资料，覆盖全科目，便于学生随时随地进行在线学习。
个性化的学习体验：用户可以在该平台自由选择感兴趣的课程，并根据自己的学习需求和进度调整学习计划。
智能化的学习服务：借助智能评测辅助，为用户提供科学、精准的评测服务，并根据用户的表现进行针对性的评测辅助，以提升学习效果。
增进师生间的互动：该平台还提供了教学管理工具、学生评价与反馈模块，加强了师生间的沟通和交流，有助于提升教学质量。
地区特色：致力于服务当地教育，充分利用地方特色资源，为当地学生的学习和成长提供更贴心的支持。
1、许多课程都是免费的，在线学习不需要每个人都付费。
2、聚集的优质教学课程资源极其丰富，有不同类型的教学资源可供选择；
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2、学习更多的知识，每一个人都能够从中掌握更多的知识；
3、整合内容竞技课程资源，提供系统学习精华，培训免费；
4、大家随时可轻松线上进行安排学习，给大家非常不错的学习体验；
5、许多的课程都是可以免费获取的，线上学习无需大家付费。
1、实时记录学生的学习情况和课程进度，方便教师和家长了解学生的学习状况；
2、学习更多的知识，每个人都可以从中掌握更多的知识；
3、集成AR/VR技术，创造身临其境的学习体验，让学生有更直观的学习体验。
4、增强想象力和创新能力，在科学、文学、艺术等领域开辟新视野；
5、整合有竞争力的课程资源内容，提供系统的学习精华，提供免费培训；
赣鄱教育云平台是一款赣鄱地区学校家庭都在使用的线上学习软件，支持在线课程学习和自主预习等，帮助孩子制定学习计划，让孩子规律健康的学习。专业老师在线直播，孩子跟着学更轻松。还有免费的学习资料和老师讲解，让家长放心的实用学习软件。
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