类型： 旅游服务 版本： V3.2
大小： 444.3 时间： 2025-11-20
首先，检查手机自身问题，查看数据网络是否开启，掌上公交APP是否授权联网等。
如果否定了手机自身的问题，只是单纯某几个公交车出现问题，其他线路公交车没有问题话，就是公交路线调整了，原来的车已经不开了，需要重新找公交车了。
如果还有问题，就是官方的问题了，可能服务器在维护或者其他问题，具体可以打客服电话咨询，也可以重新下载掌上公交APP。
无线城市掌上公交，概括而言就是'手机上的实时公交电子站牌'。无论何时何地，用户通过手机，就可查询到要乘坐的公交车的实时位置、实时到站、实时离站等信息，更可以实时'预约'公交（即公交车到站手机响铃等互动功能）。该产品得到了国内广大市民的喜爱，已经在一定程度上改变了市民的日常出行体验，也为城市智能交通及无线城市建设起到了添砖加瓦的作用。
1、提高实时数据稳定性
今天小编为大家分享一款很实用的手机软件，这就是掌上公交，通过这款软件，你可以实时查询到公交的到站情况，很实用哦，大家赶紧下载体验吧！
掌上公交（又名：掌上出行），全国领先的实时公交、地铁查询神器，支持扫码乘车，出行路线智能规划，周边线路地图导航，公交车来了早知道,做您贴心的巴士管家。
掌上公交’实时公交查询功能能有效地减少乘客等待时间，提高乘客出行时间利用率，为市民出行提供便捷有效的城市公共交通出行体验。”市公交集团有关负责人介绍说，我市“掌上公交”平台已运营多年，存储的数据较多，实时公交的查询速度及信息精准度受到影响。
为了给市民提供便捷舒适的交通查询服务，更好地方便市民出行，自6月9日起，暂停了实时数据查询服务，对数据库系统进行维护，通过整理数据，调整释放空间容量，以便进一步提升查询速度，确保信息精准。目前，“掌上公交”平台维护团队的技术人员正加紧数据整理，力争7月底恢复实时数据查询服务。
所以可能是平台在维护。
2、优化已知问题
1、首先，在掌上公交上使用扫码乘车功能需要所在城市的支持；
2、打开掌上公交并登录，软件会自动定位你的城市，定位完毕后点击你的城市；
3、在软件首页可以看到【扫码乘车】功能，在使用之前需要开通虚拟卡，并充值，然后就可以使用扫码乘车了。
一、线路查询：
以3路公交车为例，在系统“线路查询”栏输入3路车，系统将会自动列出3路上行及下行的所有站点，及该路线营运车辆所处位置，如果你已经在系统内输入了等车的站点，即可从页面上看到该线路票价、下一班的发车时间，线路上正在运行车辆和本站的距离，计算车辆抵达的大致时间。点开地图会更直观的观察到车辆运行轨迹。
二、站点查询：
乘客通过页面点击站点名称，如“长途”，即可显示出站名包含关键词“长途”的所有站点，再点击你要查询的站点就会显示所有经过该站点的公交线路及车辆运行实时位置、到站距离。
三、一键查车：
乘客点击开始页面上的“一键查车”，页面会显示您所处位置的最近站点及通过本站点的所有公交线路、在线路上运营的车辆离您的大概距离。点开具体线路还可以直观的看到车辆运营状态。
四、换乘规划：
在首页的左下角点“关注”，输入您要换乘线路、地名（站点名），系统会给您提供较为详尽便捷的换乘方案。
五、到站提醒：
设置到站提醒，在系统内输入公交线路与等车的站点，即可从地图上看到目标车辆离本站的距离，计算车辆抵达的大致时间，不至于您低头玩手机公交车悄悄地从您身边溜过。
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