用户只需要下载安装市民通app，注册后就可以随时将发现的城管问题、投诉建议、问题咨询等信息通过该app上报到便民服务平台或者城管系统监督中心，城管中心收到市民上报的问题后可以及时回复、反馈市民。反馈的信息也将显示在市民通中，市民可以通过市民通及时查看监督中心处理后的回复意见及资讯、投诉处理意见，并可以对监督中心处理问题的情况进行回访。
市民通除了可以上报案件到城管系统外，还可以将案件上报到便民服务平台，便民服务平台也可以发送新闻、公告、兴趣点等到市民通。使用市民通系统不仅可以更好的了解群众，还可以方便市民的生活，用户可以通过市民通查询到周边的公共厕所、公共自行车、菜市场、公园景点、卫生服务站、购物、酒店、美食等，还可以通过市民通查询公交路线，大大的方便了市民的出行。
“市民通”手机app作为我县“智慧城管”体系中的重要组成部件之一，市民只需要扫描“城市管理随手拍“二维码，即可下载安装“市民通”手机app，注册后就可以随时将发现的城管问题、投诉建议、问题咨询等信息通过该app上报到城管系统监督中心，城管中心收到市民上报的问题后可以及时回复、反馈市民。同时，反馈的信息也将显示在“市民通”中，大家可以通过该手机软件及时查看监督中心处理后的回复意见及资讯、投诉处理意见，并可以对监督中心处理问题的情况进行回访。
市民有任何城市管理问题便可以通过“市民通”手机app中内设功能板块“我要上报”进行拍照或留言，上传后可直接反映给城管部门，让群众成为了参与城市管理的一份子，实现了人人参与争创洁净城市的良好氛围。
安平县市民通app是一款专为安平县打造的生活服务平台，能为广大市民提供各种实用的功能，全方位满足群众生活需求！市民还能通过这款软件及时反应自己的问题，是便民利民的好帮手！沈阳市图书馆兼职
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