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电商平台又双叒发“优惠券”？

无论是线上电商平台还是线下实体店，发放消费券都是一种促销的好策略。发放优惠券，可以让有购买需求的消费者不再犹豫，让摇摆不定的消费者蠢蠢欲动，让随意看看的消费者激发起用券薅羊毛的兴趣。

特别是今年以来，受疫情原因的影响，大量消费需求被抑制，经济增长乏力。各地政府部门和有关商业企业主动自发或联合发起各种发放消费券、福利券、优惠券的促消费活动，各具规模、形式多样的活动撬动消费的意图很明显，当然促销费的成效也十分明显。

相比于线下实体店，线上平台的促销活动显得尤其的多。除去各种“造节”促销，电商平台发放优惠券、福利券的活动可谓是品类多、频率高、额度算法多样。今年大火的直播电商带货，主播们在直播过程中通过秒杀、限时抢购、抽奖等活动形式，也不断吸引消费者的关注和参与。

有一些消费券和优惠券属于平台让利额度高、热门紧俏型的，受到消费者的追捧；还有一些属于平台后台无差别“空投”的消费券，人人都有份。似乎对平台而言，券肯定是要发的，买不买是消费者的事，万一真的下单了呢？

不仅如此，近年来电商领域还产生了众多发放优惠券和购物返利的平台，并形成相对稳固的发展模式。通常的运作方式如下：消费者原本购物是直接通过电商平台网站或App进行选购下单，现在则可以通过返利平台下单，购物后享受返还部分减免或津贴的实惠；或通过直接点击购物链接领取优惠券后直达购物页面进行选购下单。

从好的一方面来说，在这种购物模式中，消费者可以省钱、代理或中间商赚佣金、商家销量能够有所提升、平台获得流量和交易额，平台也多标称是属于互联网创新业态。当然这种模式也面临着一定的风险和不确定性，如攫取消费者个人隐私信息、扩大宣传过程中的营销轰炸、用户增长裂变模式中的网络传销苗头、实时交易中充斥的各种假冒伪劣等，特别是作为一种附属于具体电商平台和社交平台的工具，相关返利平台具有很强的依赖性，独立性和安全性比较飘忽。

不知道各有关平台是否偶尔也会自查自问一下，就好像美女看多了审美水平会提升，消费者如果见多了消费券会不会有审美疲劳？全年都在搞促销、搞拼团、发放优惠券，一年到头每天都是最低价、跳楼价，是不是直接就拉到最低价就可以了呢？

对于有关平台和企业而言，发放消费券，虽然也是迎合了市场的需求，满足消费者的让利的心态，但是也要注意不同消费者的体验和预期，应该尽可能多地通过丰富消费场景、优化消费体验、提升消费品质来赢取市场认可特别是消费者的钱包认可，不能总是让消费者做算术题和玩数字游戏，也不能总是搞大水漫灌，千万别让“优惠券”，变成“忽悠券”。毕竟再怎么促销，再怎么补贴，各类促销经营活动也很难超出商品和服务的底线价值。即便像拼多多宣称动辄百亿的“疯狂”补贴行为，可以做赔本的生意，但是不能一直赔本做下去，这样的商业模式，恐怕也要打个问号。

相比于平台的反复发券，消费者可以选择不领，也可以选择不花。但是一旦要选购支付，付出的可是真金白银。一些消费者可能会觉得没所谓，反正迟早都是要买的，有优惠券更好，没有优惠券也没所谓的。

还有一些消费者会比较在意。除了在意优惠券的额度多少、时间期限之外，更在意的是一种消费中被尊重和关怀的体验。有消费者就曾吐槽，在某宝上购买一件标称249元的衣服，领取200元的优惠券后，实际付款49元；但当消费者又在平台上直接搜索时，发现有不少店铺也有同款商品，其实不用券，只需支付49元也能直接购买。

对于广大消费者而言，面对有关平台和商家眼花缭乱的各种活动和福利，首先要看清各类消费券、福利券的使用规则、有效日期、适用品类和范围等。其次，生活不是为了一次两次的消费券而消费，而是看自己需要什么，合理安排，理性消费。如果错过了活动期限，其实也不必太过在意，平台上的促销活动结束得快但是新活动来得也快。最后，消费者查阅不同平台商品信息源养成多方比价的意识和习惯，虽然货比三家的过程略显麻烦，但这也是让消费更理性、更划算的一个好办法。

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